1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса LocalTalk (далее — «Сервис») компанией ООО «Локальные Коммуникации» (далее — «Компания», «мы»).
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
Важно: Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Определения
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными;
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис;
- Сервис — мобильное приложение и веб-сайт LocalTalk для общения соседей.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые вами при регистрации:
- Имя и фамилия
- Адрес проживания
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при указании)
- Дата рождения (для подтверждения возраста)
3.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес устройства
- Тип устройства и операционной системы
- Данные о геолокации (для определения района)
- Информация о браузере
- Cookies и аналогичные технологии
- Время и частота использования Сервиса
3.3. Данные активности в Сервисе:
- Сообщения и комментарии
- Реакции на публикации других пользователей
- Участие в событиях и группах
- Настройки приватности
- Жалобы и обращения в службу поддержки
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление услуг Сервиса:
- Регистрация и авторизация пользователей
- Определение географического района пользователя
- Обеспечение связи между соседями
- Модерация контента и поддержание безопасности
- Безопасность и защита:
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- Проверка подлинности пользователей
- Соблюдение требований законодательства
- Улучшение Сервиса:
- Анализ использования функций
- Техническая поддержка
- Разработка новых возможностей
- Коммуникации:
- Уведомления о важных событиях в районе
- Системные сообщения о работе Сервиса
- Ответы на обращения в службу поддержки
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (статья 6 Федерального закона «О персональных данных»)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
- Соблюдение правовых обязательств, возложенных на оператора
- Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
6.1. Сервисные партнеры:
- Провайдеры SMS для подтверждения телефонов
- Сервисы push-уведомлений
- Хостинг-провайдеры для хранения данных
- Сервисы аналитики (в обезличенном виде)
6.2. Требования закона:
- По запросам правоохранительных органов
- По решению суда
- В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ
6.3. Защита прав и безопасности:
- Для предотвращения мошенничества
- При нарушении пользователями условий использования
- Для защиты безопасности других пользователей
7. Сроки хранения данных
| Тип данных |
Срок хранения |
| Профиль пользователя |
До удаления аккаунта + 30 дней |
| Сообщения и публикации |
До удаления пользователем + 90 дней |
| Логи безопасности |
1 год |
| Данные для аналитики (обезличенные) |
2 года |
| Данные о нарушениях |
3 года |
8. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование системы
- Использование защищенных серверов и современных протоколов
- Мониторинг несанкционированного доступа 24/7
- Резервное копирование для предотвращения потери данных
9. Ваши права
В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете следующие права:
9.1. Право на доступ:
Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
9.2. Право на исправление:
Вы можете исправить неточные или неполные персональные данные.
9.3. Право на удаление:
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определенных случаях.
9.4. Право на ограничение обработки:
Вы можете ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях.
9.5. Право на отзыв согласия:
Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактам, указанным в разделе 12.
10. Использование cookies
Мы используем cookies и аналогичные технологии для:
- Запоминания ваших настроек и предпочтений
- Обеспечения безопасности аккаунта
- Анализа использования Сервиса
- Улучшения функциональности
Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookies, однако это может ограничить функциональность Сервиса.
11. Особенности для несовершеннолетних
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем персональные данные лиц моложе 18 лет намеренно. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без согласия родителей, мы удалим такие данные.
12. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через Сервис или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
← Вернуться на главную